今年もあとわずかですね…
今年最後のお客さま向けコラムを投稿します。
どうぞお付合い下さい！

☆12月12日に「今年の漢字」が発表されました。北海道胆振東部地震や大阪府北部地震、また西日本豪雨、台風21号、24号の直撃、記録的猛暑など、自然災害の脅威を痛感した１年で、応募者の1割を超える2万人が今年の漢字は「災」と選んだ様です。
2004年の漢字も「災」でしたが、やはり台風、地震、豪雨、猛暑などが相次ぎ、イラクでの人質殺害や子供の殺人事件、美浜原発の蒸気噴出事故など目を覆う様な人「災」も多発しました。
今年も人「災」が多かったとされていますが仮想通貨流出、財務省決済文書改ざん、大学不正入試問題などの事件が発覚したところからで人「災」の質が違ってきている様にも思います。
世の中が激しいスピードで変化していきますが、肝心の人の心が変わらないければどんななかちでも人災はなくならないという事ですね。
ちなみにぼくの1年は「学」です。悔しかったり自暴自棄になりそうな個人的な人災も多々ありましたが、それも含め学びの多い年でした。それこそ頭から常に煙が出るほど（笑）
セミナーや講習会に出まくり、人の役にたつ事やためになる学びが中心でしたが、個人的に想う人災も人の気持ちを理解したり大切にするという意味ではとても学びになりました。
皆さまはどんな1年でしたでしょうか。
1年大変お世話になりました。心より感謝致しまして今年最後のご挨拶とさせて頂きます。
良いお年をお迎えください。

ぼくのPodcast番組【新聞屋から新分野への挑戦状！】第17回では『お客様の心をつかむ匠の技vol.1』と題してまごころサポートの最前線で活躍している貝森忠春をゲストに迎えて語ってもらいます！
URLをクリックして、何かしながら気軽にお聴きくださーい♪

【第17回】お客様の心をつかむ匠の技
https://apple.co/2E1f7GF